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Design delle app e dei servizi per la comunità di Expo 2015.

App design and community-based services for Expo 2015.

Design delle app e dei servizi per la comunità di Expo 2015.

Milano si prepara per Expo 2015 e il Master in Web e Multimedia Design studia come promuovere modalità di attivazione di turisti e milanesi e aiutarli a vivere la città in modo nuovo.

Massimiliano Mauro, ex studente SPD, dal 2012 interactive designer e curatore dell’area information design di Wired Italy, ha tenuto un corso sul design di servizi digitali per le comunità per il Master in Web e Multimedia Design. Il workshop si è focalizzato sulla città di Milano: i progetti finali si collocano idealmente nell’ambito temporale di Expo 2015. Aiutare i turisti a navigare la città secondo criteri specifici e permettere ai Milanesi di apprezzarne le molte trasformazioni in vista di questo importantissimo appuntamento sono le sfide lanciate agli studenti. Il risultato del workshop è una serie di prototipi che illustrano in modo realistico e funzionale i servizi proposti per soddisfare i bisogni e le aspettative del pubblico allargato di Expo 2015. I concept uniscono l’attenzione ai temi del food e del lifestyle con gli strumenti tecnologici. Lo scopo è generare cortocircuiti positivi tra target globale e locale, i visitatori e i milanesi. Dal brain-storming iniziale fino ai prototipi della user interaction la fattibilità delle app è stata esplorata a fondo: le interfacce finali hanno il potenziale per comunicare le opportunità della città e aggregare una comunità più ampia intorno a interessi e valori condivisi. L’esperienza personale degli studenti – un gruppo di giovani designer, sia italiani che stranieri, tutti molto attivi a livello sociale –  è direttamente entrata in gioco. Per questa ragione i customer journey per identificare i touchpoint e le interazioni sia fisiche che digitali sono stati costruiti sulla base dei racconti e degli insight degli studenti stessi.

I risultati del workshop sono sintetizzati in queste presentazioni video:

 

ZEROKM, a project by Marwa Boukarim, Fahad Ahmed, Ahmad Sheaib

SALUTE, a project by Danielle Alva, Aunie Frisch, Guglielmo Pardo

WOUF, a project by Francesca Guadagnini, Olivia Delsart, Alessio Ravera Chion

ETAPAS, a project by Federica Fornasaro, Juan Felipe Cadavid, Marta Botter, Victor Janin